Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ga888 com

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh tài khoản.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ga888 com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ga888 com
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ga888 com xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Bảo mật tài khoản và minh bạch dữ liệu là hai việc chúng tôi làm song song. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể về cách chúng tôi vận hành — từ cookie cho đến quyền xóa dữ liệu của bạn.

Cookie và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa sảnh và trang nạp tiền. Cookie phân tích được dùng để cải thiện giao diện, không được chia sẻ với mạng quảng cáo bên ngoài.
Thời hạn lưu dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng theo yêu cầu tuân thủ. Sau thời hạn đó, thông tin định danh được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Bảo mật đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Nếu bạn nhận OTP mà không thực hiện đăng nhập, đổi mật khẩu và liên hệ hỗ trợ ngay.
Quyền yêu cầu xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Yêu cầu gửi qua email hoặc live chat, chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian làm việc và sẽ phản hồi bạn qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư', đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ vận hành.

Email hỗ trợ

Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Truy cập trên điện thoại

Từ ứng dụng, vào Cài đặt tài khoản, chọn 'Dữ liệu & Quyền riêng tư' để xem hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin trực tiếp.

Những câu hỏi thực tế về quyền riêng tư tại ga888 com

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cách chúng tôi dùng thông tin và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối chiếu khi có tranh chấp hoặc yêu cầu xác minh rút tiền. Mật khẩu ví và mã PIN không bao giờ được ghi lại phía chúng tôi.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Chúng tôi xử lý và xác nhận trong một ngày làm việc, sau đó thực hiện xóa theo quy trình lưu trữ nội bộ.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các sảnh chơi. Cookie phân tích đo lường hiệu năng trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.

Hệ thống gửi mã OTP qua điện thoại đã đăng ký mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị lạ. Nếu nhận được OTP mà không phải do bạn thực hiện, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ qua live chat.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản và giao dịch tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ tùy thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn sinh sống.